Уже нашли подходящего кандидата, но сомневаетесь, действительно ли написанное в резюме является правдой? Хотите это проверить, но не знаете, каким способом это лучше сделать?
Раздумываете над тем, чтобы дать тестовое задание, но не уверены, нужно ли?
Отбросьте все свои колебания в сторону! Ведь в этой статье мы рассказали о всех «за» и «против» тестовых заданий в разных профессиях, а также о профите, который они могут принести менеджерам по подбору! А разобраться в этом вопросе нам помогли эксперты: Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group, и Нелли Тухватулина — HR-эксперт и директор кадрового агентства.
В каких профессиях важны тестовые задания
Тестовое задание — это проверенный и удобный способ для оценки профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для успешного и качественного выполнения должностных обязанностей. Для работодателя тестовые позволяют заранее понять, соответствует ли соискатель определённым критериям, и подходит ли он на открытую вакансию.
Также тестовые задания могут дать информацию не только о профессионализме, но и о некоторых человеческих качествах, например, быстро ли кандидат выполняет задание или оставляет его к концу дедлайна.
«Тестовые задания должны помогать раскрыть человека, а не быть «просто процедурой». Форм тестового задания существует огромное количество, важно выбрать что-то своё, учитывая особенности компании, должности и портрета кандидата».
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Тестовые задания полезны не только для работодателя, но и для соискателя. Во время выполнения кандидат сможет увидеть, соответствует ли описание вакансии поставленным перед ним задачам, или ему предстоит заниматься не совсем тем, чего он ожидал. Кроме того, кандидат сможет прикинуть, подходит ли ему вообще подобная работа, ведь похожие задачи необходимо будет выполнять на регулярной основе, а если тестовое даётся с трудом или через силу, то вряд ли вакансия подходящая.
Казалось бы, что тестовые задания — универсальная вещь с одними плюсами для обеих сторон, но это не совсем так. Стоит понимать, что для разных профессий понадобятся разные формы тестовых заданий. Так что к выбору тестового нужно подходить с умом, учитывая особенности той или иной вакансии.
«Для каждой должности есть свой набор компетенций, наличие которых способствует успешному выполнению будущим сотрудником рабочих задач. Чем больше этот набор и сложнее, тем сложнее будет наша оценка».
Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group
Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group
Как составить тестовое задание и не отпугнуть кандидата
Мы поняли, что тестовое задание будет выполнять кандидат на любую должность, просто делать он это будет в разной форме в зависимости от профессии. Для составления тестового задания есть алгоритм, который выглядит примерно следующим образом:
- Определите цель тестового задания и какие конкретно компетенции будут проверяться.
- Изучите тенденции на рынке.
- Определите ответственных на каждом из этапов (составление, размещение, проверка).
- Опробуйте задания на действующих сотрудниках, чтобы понять, сколько времени понадобится на его выполнение. Скорректируйте задания, если возникают вопросы по выполнению.
- Проведите оценку.
- Проверьте и осуществите обратную связь.
- Проанализируйте после, чтобы улучшить задания в будущем.
«Я считаю, что нет универсальных форм, есть примерные, но их всегда нужно корректировать в зависимости от вакансии и компании».
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Выглядит логично и понятно, но соблюдение всех пунктов алгоритма не гарантирует, что задание выйдет валидным и надёжным. Зачастую тестовое задание выходит слишком длинным и сложным, что отпугивает соискателей, ведь никто не хочет выполнять план на месяц в качестве проверки навыков. Но и совсем простым задание быть не должно, ведь в таком случае навыки будет просто невозможно как-либо оценить. Как тогда должно выглядеть идеальное тестовое?
Всё вновь зависит от задачи, которую вы хотите решить. Но наши эксперты сошлись во мнении, что идеальное тестовое задание должно состоять из следующих критериев:
- Слабые стороны интервью
- Задания должны быть максимально приближены к будущим обязанностям соискателя;
- Должна быть чётко поставлена задача и предоставлены все необходимые для её решения данные;
- Задание не должно дискриминировать по какому-либо признаку;
- Необходимо сразу определить и указать точные сроки сдачи.
Но не для каждой вакансии есть возможность сделать тестовое задание идеальным, поэтому для более глубокой оценки умений и знаний составляются более длинные и сложные задания. В таких случаях у кандидатов сразу возникает вопрос: «Будет ли выполнение задания оплачиваться?». Подобные нюансы должны быть обговорены заранее, и, конечно же, платить или нет, зависит от работодателя. Но если задание не соответствует критериям идеального, то, по-хорошему, выполнение такого задания должно оплачиваться.
Как проверять тестовое задание: подводные камни от кандидатов
Как же проверяется тестовое задание и полностью ли оно отображает навыки человека?
«Для каждого типа компетенций будет свой инструмент оценки. Например, для оценки личностных особенностей подойдёт личностный опросник, для оценки знаний – тест знаний устный или письменный, способности мы оцениваем тестами способностей».
Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group
Анна Егорова, СEO консалтинговой компании Business Result Group
Обычно при создании тестового или моделирующего упражнения к нему прилагается инструкция по его использованию и ключ. Проверяющему инструмента остаётся только соблюдать прописанные инструкции. Но, как всегда, не всё так просто, ведь универсального способа проверки не существует.
Это из-за того, что всё зависит от принципов работы компании, от формы задания и от проверяющих. Саму проверку могут проводить разные люди с разных позиций: от приглашённых консультантов до непосредственных руководителей потенциального сотрудника, и у каждого из них будет свой взгляд на способы оценки, ведь это люди, а не роботы. Хотя существует Российский стандарт Центра Оценки, которого многие придерживаются при проверке тестовых заданий. Подробнее с этим документом можно ознакомиться по ссылке.
Правильным решением будет заранее определить систему оценки, а после совместно с кандидатом обсудить задания в очном разговоре.
Теперь перед нами прекрасно выполненное тестовое, но как мы узнаем, что его выполнил именно наш кандидат? Наверняка этого никогда не узнаешь, поэтому чтобы быть уверенным необходимо создать определённые условия: проводить оценку на территории оценщика или дистанционно, используя видеосвязь.
А если создать такие условия невозможно, то после успешного выполнения проводится собеседование с кандидатом. На собеседовании задаются вопросы о том, как конкретно кандидат подошёл к решению заданий, на что опирался при решении, и на что делал основные акценты.
«У нас не было такого, чтобы тестовое задание выполнял за кандидата другой человек. Здесь вопрос не только в корректности составления тестового задания, но и в вопросах, которые задаются потом кандидату».
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Нелли Тухватулина, HR-эксперт и директор кадрового агентства
Самое важное о тестовых заданиях
Мы поняли, что тестовые задания — сложная, комплексная вещь, с множеством особенностей и нюансов. А для того, чтобы вы окончательно не запутались и впоследствии составили качественное тестовое, прикрепляем чек-лист.
- Тестовые задания полезны как для работодателя, так и для соискателя, поэтому тестовое должно давать как можно информации обеим сторонам.
- Используйте описанный алгоритм для создания хорошего тестового.
- Не делайте тестовое задание слишком длинным и сложным или коротким и простым, найдите золотую середину.
- Соблюдайте критерии идеального тестового.
- Заранее обговаривайте с кандидатом, будет ли оплачиваться тестовое.
- Универсального способа проверки задания не существует, поэтому проводите собеседование с кандидатом после выполнения им задания.
Надеемся, что эта статья поможет вам составить идеальное тестовое задание и успешно закрыть все образовавшиеся вакансии! Удачи!
Сохраните статью в закладки, чтобы всегда иметь под рукой схему для тестового задания.
Илья Полторацкий, автор корпоративного блога FriendWork